Shipping & returns

Verzenden & Retourneren

Bij Sprokkelbos Outdoor & Lifestyle besteden wij veel zorg aan de levering van uw bestelling. Onze
tuinmeubelen, accessoires en maatwerkproducten verdienen een zorgvuldige behandeling, van
aankoop tot aflevering.

Verzending & levering
Veel van onze producten zijn groot, zwaar of kwetsbaar. Daarom bekijken wij per bestelling wat de
beste levermethode is. Kleine artikelen kunnen waar mogelijk worden verzonden. Grotere
tuinmeubelen, loungesets, tafels en maatwerkproducten worden in overleg geleverd of kunnen
worden opgehaald in onze showroom in Rosmalen.
Na uw bestelling nemen wij contact met u op over de verwachte levertijd en eventuele
leverafspraken.

Let op: sale-, outlet- en showroommodellen zijn exclusief bezorging, tenzij anders
overeengekomen.
Afhalen in de showroom
Sprokkelbos
Sprokkelboschstraat 18
5243 RK Rosmalen
Neem vooraf contact met ons op, zodat wij kunnen zorgen dat uw bestelling klaarstaat.

Retourneren
Wilt u een artikel retourneren? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via
info@sprokkelbos.nl of bel 073 690 0675.
Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden
geretourneerd. De kosten en organisatie van de retourzending zijn voor rekening van de klant,
tenzij anders afgesproken.

Uitzonderingen
Maatwerkproducten, speciaal bestelde artikelen, gebruikte producten en showroom-, outlet- of
sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een aantoonbaar gebrek of
een afwijking van de gemaakte afspraken.
Schade of verkeerd geleverd artikel
Is uw bestelling beschadigd geleverd of heeft u een verkeerd artikel ontvangen? Meld dit dan zo
snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst. Stuur daarbij foto’s van het product, de
verpakking en een korte omschrijving van het probleem.
Wij zoeken dan samen met u naar een passende oplossing.

Vragen?
T: 073 690 0675
E: info@sprokkelbos.nl
Showroom: Sprokkelboschstraat 18, 5243 RK Rosmalen